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Términos y condiciones de uso

Vigentes desde el 1 de octubre de 2026 · Última actualización: 18 de octubre de 2026

Lugar de emisión: Barranquilla, Atlántico, República de Colombia

El presente contrato de Términos y Condiciones de Uso (en adelante, los «Términos y Condiciones») regula el acceso, el registro y el uso de LET’S FÚTBOL, conformada por las aplicaciones móviles para iOS y Android y el sitio web oficial https://letsfutbol.com y sus subdominios (en conjunto, la «Plataforma»), de la cual es titular y operador Jonathan Pacheco Urueta, persona natural, identificado con cédula de ciudadanía 1.045.692.269, con domicilio en Barranquilla, Colombia (en adelante, el «Operador»).

I. OBJETO

LET’S FÚTBOL es una herramienta tecnológica gratuita para organizar partidos de fútbol aficionado: crear clubes, invitar jugadores, convocar partidos y series semanales, confirmar asistencia, gestionar la lista de espera, registrar resultados y temporadas y seguir los torneos en los que participa.

El Usuario reconoce y acepta que:

  1. El Operador es un intermediario tecnológico: no organiza los partidos, no es propietario, administrador ni arrendador de las canchas y no participa en los acuerdos entre los jugadores. Cada partido lo organizan y lo juegan los propios Usuarios.

  2. El Operador puede modificar, suspender o discontinuar funciones de la Plataforma, temporal o definitivamente, informando oportunamente a los Usuarios.

  3. Hoy el uso de la Plataforma es gratuito y no incluye pagos dentro de la aplicación. Si en el futuro se ofrecen funciones con costo, sus condiciones se informarán y aceptarán antes de contratarlas.

II. ALCANCE Y ELEGIBILIDAD DEL USUARIO

1. Perfeccionamiento del acuerdo

El registro en la Plataforma confiere la condición de Usuario e implica la aceptación de estos Términos y Condiciones. El tratamiento de los datos personales se rige por la Política de privacidad y por la Autorización para el tratamiento de datos personales que el Usuario otorga al registrarse. Si el Usuario no está de acuerdo, debe abstenerse de usar la Plataforma y eliminar su cuenta.

2. Mayoría de edad

La Plataforma está dirigida exclusivamente a personas mayores de dieciocho (18) años con capacidad legal para obligarse conforme a la ley colombiana. Al registrarse, el Usuario declara ser mayor de edad. El Operador eliminará las cuentas que pertenezcan a menores de edad.

3. Registro y seguridad de cuentas

Para usar la Plataforma, el Usuario debe:

  • Registrarse con su correo electrónico o con su cuenta de Google o de Apple, y suministrar su nombre y apellido reales.

  • Custodiar la confidencialidad de sus credenciales. La cuenta es personal e intransferible, y las acciones realizadas desde la cuenta autenticada se presumen realizadas por su titular.

  • Avisar de inmediato a support@letsfutbol.com ante cualquier sospecha de acceso indebido a su cuenta.

III. FUNCIONAMIENTO DE CLUBES Y PARTIDOS

  • Roles: quien crea un club es su dueño y puede nombrar capitanes, aprobar o rechazar solicitudes de ingreso y retirar miembros. Los partidos los convocan el dueño o los capitanes.

  • Asistencia y resultados: los Usuarios confirman su asistencia y los organizadores registran los resultados. Las reglas de cupos, lista de espera y resultados son las que muestra la aplicación.

  • Información compartida: el nombre, la fotografía y el perfil deportivo del Usuario (salvo su fecha de nacimiento), su asistencia y los resultados en que participa son visibles para los miembros de sus clubes y los participantes de sus partidos. Los links de invitación muestran el nombre y el escudo del club o los datos del partido a quien los reciba.

  • Acuerdos entre jugadores: los cobros, el alquiler de canchas y cualquier otro acuerdo económico entre Usuarios ocurren fuera de la Plataforma y son responsabilidad exclusiva de ellos.

Torneos

LET’S FÚTBOL puede operar torneos entre clubes. Cada torneo tiene uno o varios administradores designados por LET’S FÚTBOL, que configuran el torneo y registran los resultados, los goles, las tarjetas, las sanciones y los comunicados a partir de la planilla oficial del partido. El reglamento, los pagos y los premios del torneo los define y gestiona su organizador, por fuera de la plataforma: LET’S FÚTBOL no procesa pagos ni responde por las decisiones deportivas, arbitrales o disciplinarias del torneo. La inscripción de equipos y jugadores puede hacerse por fuera de la plataforma o, si el organizador lo configura, desde la aplicación: el dueño o un capitán del club preinscribe el club con el link de inscripción del torneo, cada jugador llena su ficha y autoriza compartir sus datos con el organizador, y el organizador acepta o rechaza cada inscripción y, si así lo configura, cada ficha. Cuando la nómina la carga el organizador, este declara contar con la autorización de cada jugador inscrito para entregar sus datos y para publicarlos en la página pública del torneo, para que se use su celular o su correo para enviarles el código de vinculación, para que se muestre en su carnet la fotografía que el organizador suba y, si el torneo tiene rangos de edad, para que se muestre su rango de edad. La tabla de posiciones, la llave, las suspensiones y los premios que muestra la plataforma se calculan con las reglas que el organizador configuró y con los datos que registraron los administradores; los reclamos sobre ellos se dirigen al organizador del torneo. Quien se inscribe desde la aplicación declara que los datos de su ficha son ciertos y, si responde por un hijo o hija, que es su representante legal.

Torneos en la aplicación

  • Vínculo de la ficha: quien figura en la nómina de un torneo puede vincular su ficha con su cuenta: directamente, si el correo verificado de su cuenta es el de la ficha, o con el código que recibe por SMS o por correo en el celular o el correo que entregó el organizador. Una cuenta tiene una sola ficha por torneo y una ficha, una sola cuenta. El organizador ve qué fichas están vinculadas y puede desvincular las que cargó.

  • Carnet digital: el carnet y su código QR son personales. Su estado (habilitado, suspendido o foto sin verificar) se calcula con los datos que registran los administradores del torneo. Verificar la identidad en la cancha y decidir quién juega corresponde al organizador, que puede pedir el documento; quien verifica debe escanear el QR con su propio celular y comprobar que la página esté en app.letsfutbol.com. LET’S FÚTBOL no garantiza la identidad de los jugadores ni responde por las decisiones del organizador sobre quién juega.

  • Asistencia y avisos: responder «Voy», «Quizás» o «No voy» a un partido del torneo es informativo para el equipo y no cambia la programación ni las reglas del torneo. Los avisos sobre los partidos, los resultados, los comunicados y el carnet del torneo llegan solo a las cuentas vinculadas a una ficha, y todos los avisos del torneo se pueden silenciar por torneo.

IV. DEBERES, CÓDIGO DE CONDUCTA Y SANCIONES

1. Deberes del Usuario

El Usuario se compromete a:

  • Usar la Plataforma de buena fe y solo para fines deportivos y recreativos lícitos.

  • No usar herramientas de extracción masiva de datos, bots ni sistemas automatizados sin autorización escrita del Operador.

  • Mantener un trato respetuoso con los demás Usuarios.

  • No suplantar la identidad de terceros ni falsear intencionalmente resultados o asistencias.

  • No vincular la ficha de torneo de otra persona, no usar su carnet ni su código QR y no prestar el propio para que otra persona juegue en su nombre.

2. Contenidos prohibidos

Está prohibido publicar en la Plataforma (nombres, fotografías, escudos o nombres de clubes y partidos) contenido difamatorio, injurioso, discriminatorio, violento, sexual u obsceno, que infrinja derechos de terceros o que promueva apuestas ilegales, estafas o spam.

LET’S FÚTBOL no tolera el contenido objetable ni a los usuarios abusivos. La plataforma dispone de mecanismos dentro de la aplicación para reportar contenido objetable y bloquear usuarios abusivos. Cualquier Usuario puede reportar a un jugador, un club o un partido desde la aplicación, con la opción «Reportar» de su menú, o escribiendo a support@letsfutbol.com. El Operador revisará cada reporte en un máximo de veinticuatro (24) horas y, si lo confirma, retirará o modificará el contenido y podrá suspender o cancelar la cuenta de quien lo publicó. La persona reportada no es notificada de quién la reportó.

Además, cada Usuario puede bloquear a otro desde la aplicación: deja de ver su fotografía, sus solicitudes de ingreso y los avisos que ese Usuario origina, sin que este sea notificado, y puede desbloquearlo en Perfil › Bloqueados. El bloqueo no retira a nadie de un club ni de un partido: para eso, el dueño de un club puede rechazar solicitudes de ingreso y retirar miembros de su club. Las fotografías y los escudos se analizan de forma automática al subirlos y no se publican si contienen material prohibido.

3. Moderación, suspensión y cancelación

El Operador puede retirar contenidos y suspender o cancelar la cuenta de un Usuario, sin derecho a indemnización, cuando:

  • Se vulneren estos Términos y Condiciones o la legislación colombiana.

  • Se reporte y compruebe una conducta abusiva hacia otros Usuarios.

  • Lo ordene una autoridad judicial o administrativa competente.

V. RESPONSABILIDAD Y RIESGO DEPORTIVO

1. Riesgo deportivo

El fútbol es una actividad física de contacto con riesgos inherentes de lesiones. El Usuario participa en los partidos de forma libre y voluntaria, bajo su exclusiva responsabilidad, y declara contar con la aptitud física necesaria. El Operador no organiza los partidos ni administra los escenarios deportivos, por lo que no responde por lesiones, daños o pérdidas ocurridos antes, durante o después de los encuentros.

2. Disponibilidad del servicio

El Operador no garantiza la disponibilidad ininterrumpida de la Plataforma ni la ausencia total de errores, y empleará esfuerzos técnicos razonables para corregirlos. El Operador no responde por la exactitud de la información que registran los Usuarios, como horarios, lugares o resultados.

VI. PROPIEDAD INTELECTUAL Y CONTENIDO DEL USUARIO

1. Propiedad del Operador

El software, el diseño, las marcas, los logotipos y las bases de datos de la Plataforma son de propiedad del Operador y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual. Se prohíbe su reproducción, distribución, ingeniería inversa o descompilación sin autorización escrita.

2. Contenido del Usuario

El Usuario declara ser titular o contar con las licencias sobre imágenes, marcas o escudo que publique. Si un tercero considera que algún contenido vulnera sus derechos de propiedad intelectual podrá reportarlo a support@letsfutbol.com. El Usuario conserva los derechos sobre las fotografías y los escudos que sube, y concede al Operador una licencia no exclusiva y gratuita para almacenarlos y mostrarlos dentro de la Plataforma, solo para prestar el servicio, mientras el contenido o la cuenta existan.

3. Reclamos de propiedad intelectual

El Operador no revisa de antemano los nombres, escudos ni fotografías que publican los Usuarios. Si un contenido publicado en la Plataforma infringe derechos de autor, marcas u otros derechos de propiedad intelectual, su titular o quien lo represente, tenga o no una cuenta en LET’S FÚTBOL, puede reclamarlo escribiendo a support@letsfutbol.com con:

  • El nombre y los datos de contacto del titular y, si actúa un representante, la prueba de su representación.

  • La obra, la marca o el derecho que considera afectado.

  • El contenido reclamado: el link o el nombre del club, del perfil o del partido donde aparece.

  • Una declaración de buena fe de que ese uso no está autorizado por el titular ni por la ley y de que la información del reclamo es exacta.

Si el reclamo procede, el Operador retirará o modificará el contenido, por ejemplo quitando el escudo o la fotografía o cambiando el nombre, y podrá informarlo al Usuario que lo publicó. Ese Usuario puede responder a support@letsfutbol.com acreditando que tiene permiso o derecho para usarlo; en ese caso, el Operador podrá restablecerlo. Las infracciones reiteradas pueden dar lugar a la suspensión o cancelación de la cuenta conforme a la sección IV.3.

VII. PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

El tratamiento de los datos personales se rige por la Política de Privacidad, publicada en https://letsfutbol.com/privacy/, conforme a la Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios. Allí se describen los datos que se recolectan, sus finalidades, los derechos del Titular y los canales para ejercerlos.

El Usuario puede eliminar su cuenta desde Perfil › Eliminar cuenta en la aplicación o desde https://app.letsfutbol.com/delete-account/. Si el Usuario es dueño de un club, de un partido futuro o de una serie activa, primero debe transferirlo o cancelarlo.

  • Servicios de terceros: la Plataforma usa servicios de terceros para el inicio de sesión (Google Firebase, con Google y Apple), las notificaciones push (Google Firebase y Apple), el envío de correos de la cuenta y de códigos de verificación por correo (Resend) y por SMS (Google Firebase) y la distribución de la aplicación (App Store y Google Play). El uso de esos servicios también se rige por los términos y políticas de cada proveedor. El Operador no responde por fallas, interrupciones o cambios atribuibles a dichos terceros.

  • Distribución en tiendas y Terceros Beneficiarios: Cuando la aplicación se descargue desde la App Store de Apple, aplicará de forma supletoria el Acuerdo de Licencia de Usuario Final (EULA) estándar de Apple Inc. Estos Términos se celebran exclusivamente entre el Usuario y el Operador, y no con Apple Inc. ni Google LLC, que no son responsables de la aplicación ni de su contenido: el único responsable es el Operador. No obstante, el Usuario reconoce y acepta que Apple Inc. y sus filiales son terceros beneficiarios de estos Términos y Condiciones, y que, tras la aceptación del Usuario, Apple Inc. tendrá el derecho de exigir su cumplimiento al Usuario en calidad de tercero beneficiario.

VIII. ACEPTACIÓN, MODIFICACIONES, LEY APLICABLE Y CONTACTO

1. Validez de la aceptación digital

De conformidad con la Ley 527 de 1999, la aceptación digital de estos Términos y Condiciones al registrarse o continuar en la aplicación tiene plena validez jurídica y fuerza probatoria.

2. Modificaciones

El Operador puede actualizar estos Términos cuando sea necesario. Las modificaciones sustanciales se informarán en la aplicación o al correo registrado con al menos cinco (5) días calendario de antelación a su entrada en vigor. El uso continuado de la Plataforma después de esa fecha constituye su aceptación.

3. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Colombia. Las controversias se intentarán resolver primero por arreglo directo entre las partes o ante un centro de conciliación autorizado en la ciudad de Barranquilla; en su defecto, serán resueltas por los jueces de la República de Colombia, sin perjuicio de los derechos del Usuario como consumidor.

4. Contacto